GOURMET

מדיניות החזרות

אתה יכול להחזיר את רוב הפריטים החדשים שלא נפתחו תוך 14 יום מהמשלוח תמורת החזר מלא. אנו נשלם גם את עלויות המשלוח להחזרה אם ההחזרה היא תוצאה של טעות שלנו (קיבלת פריט שגוי או פגום וכו').

אתה אמור לצפות לקבל את ההחזר שלך תוך ארבעה שבועות ממועד מתן החבילה שלך לשולח החוזר, עם זאת, במקרים רבים תקבל החזר מהר יותר. פרק זמן זה כולל את זמן ההובלה עבורנו כדי לקבל את ההחזר שלך מהשולח (5 עד 10 ימי עסקים), את הזמן שלוקח לנו לעבד את ההחזר שלך לאחר שנקבל אותה (3 עד 5 ימי עסקים), והזמן שלוקח לנו הבנק שלך לעבד את בקשת ההחזר שלנו (5 עד 10 ימי עסקים).

אם אתה צריך להחזיר פריט, פשוט התחבר לחשבונך, צפה בהזמנה באמצעות הקישור "השלם הזמנות" בתפריט החשבון שלי ולחץ על כפתור החזרת פריטים. אנו נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני על ההחזר שלך לאחר שנקבל ונעבד את הפריט המוחזר.