מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – Quantum Lab
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Quantum Lab / quantumlab.jewelry (להלן: “האתר”, “החברה” או “אנחנו”) אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי של גולשי האתר ולקוחותיו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ותקנותיו.
הגלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה למדיניות זו.
פרטי בעל האתר ויצירת קשר
בעל האתר: Quantum Lab
כתובת:
הרדופים 33 יקנעם עלית
דוא״ל: 📧 quantum.lab.j@gmail.com
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות – ניתן ליצור קשר בפרטים לעיל.
איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים מידע אישי רק במידה הנדרשת להפעלת האתר, אספקת השירותים, עמידה בדרישות החוק ושיפור חוויית המשתמש.
מידע שנאסף בעת שימוש באתר
-
כתובת IP
-
סוג דפדפן ומערכת הפעלה
-
נתוני גלישה, צפייה בדפים ומוצרים
-
Cookies וטכנולוגיות דומות
מטרת האיסוף: תפעול תקין של האתר, אבטחת מידע, ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות.
מידע שנאסף בעת ביצוע רכישה
-
שם מלא
-
כתובת דוא״ל
-
מספר טלפון
-
כתובת למשלוח ולחיוב
-
פרטי תשלום (מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בלבד)
מטרת האיסוף:
עיבוד הזמנה, גבייה, משלוח, שירות לקוחות, עמידה בדרישות חוק (כגון הנהלת חשבונות).
פניות לשירות לקוחות
במידה ותפנו אלינו – ייתכן שנשמור את פרטי הפנייה וההתכתבות לצורך טיפול, תיעוד ושיפור השירות.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע אישי עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים, אך ורק לצורך תפעול העסק:
-
פלטפורמת המסחר Shopify
-
ספקי סליקה ותשלום
-
חברות שילוח
-
ספקי שירות טכנולוגיים ואבטחה
כל הגורמים מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק לצורך השירות.
בנוסף, מידע יימסר אם הדבר נדרש לפי חוק, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.
מאגר מידע
המידע שנאסף נשמר במאגרי מידע ממוחשבים של החברה ו/או של ספקי השירות שלה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע (רמת אבטחה נדרשת).
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או דליפת מידע.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מוותר על כל טענה במקרה של פריצה שאינה בשליטת החברה.
Cookies
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:
-
תפעול האתר
-
שמירת העדפות משתמש
-
ניתוח תעבורה ושיפור חוויית גלישה
-
פרסום ושיווק (אם מופעל)
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי.
דיוור שיווקי
החברה עשויה לשלוח עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי רק בכפוף להסכמת המשתמש, ובהתאם לחוק התקשורת (חוק הספאם).
ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה במייל.
זכות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:
-
לעיין במידע השמור עליו
-
לבקש תיקון מידע שגוי
-
לבקש מחיקת מידע שאינו נדרש עוד
בקשות יש להפנות לדוא״ל:
📧 quantum.lab.j@gmail.com
קטינים
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה.
החברה אינה אוספת במכוון מידע אישי מקטינים. אם התגלה מידע כזה – הוא יימחק עם קבלת פנייה מתאימה.
שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין (חשבונאות, מיסוי וכו׳).
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש.
עודכן לאחרונה: [יש להוסיף תאריך]